zhang-Ken,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

我了解到您无法将 Beats 耳机与 Mac 和 iPhone 通过蓝牙连接。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下 Beats 产品支持网站所提供的文档:

如果无法连接到无线 Beats 产品

若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!