许多在线数字产品和服务都受地区限制,包括Google Play。根据谷歌的规定,Google Play礼品卡必须在相应国家的账户下充值,比如美元礼品卡需要在美国的IP下进行充值,日元礼品卡需要在日本的IP下进行充值,这种情况也被称为:礼品卡锁区。

但这给许多跨国用户带来诸多充值不便,比如小编就经常遇到许多开发者会拿上包账号会先进行礼品卡兑换测试来判断账号养成情况,从而判断上架成功率。经常遇到礼品卡充值/兑换受限的情况,小编今天给大家讲述正确的Google Play充值的误区与解决方法。

一、礼品卡兑换受限可能原因

Google Play商店通过以下方式确定您的位置/国家/地区来屏蔽用户:

您的Google电子钱包设置您的Google帐户信息,该信息确定了您在Play商店中的位置。IP地址

因此你可以先检查以上的设置是否统一,总结下来Google Play礼品卡兑换受限可能的原因:

跨区交易限制:Google限制了信用卡/借记卡的跨区交易,这与Play账户所在地区以及收款方所提供的服务地区有关。例如,港区Play账户购买日区游戏内购可以正常使用HKD结账,但之后账户可能会遭到限制,无法继续购买任何非港区的应用程序内购。IP地址问题:Google Play礼品卡必须在相应国家的IP下进行充值,如果账户所在地区与要充值的礼品卡面额所属的国家不一致,就会出现无法充值的情况,并提示需要提供详细信息账户被标记为高风险:如果Google认定账号是高风险账号,可能会限制礼品卡的兑换,导致兑换时提示“无法兑换此代码,礼品卡只能在购买地所在的国家/地区使用”

二、解决方法

如果确定是以上原因导致的Google Play受限,那么你可以尝试以下解决方法(仅供参考):

1、更改Google Play地区设置:打开Google Play Store应用,点击设置->通用->帐户与设备偏好设置->国家/语言和个人信息,并根据指引进行更改,以匹配您的当前地理位置,但要注意:

您每年只能更改一次Play国家/地区。您将无法使用 新国家/地区的旧账号余额。如果您无法更改国家/地区,请尝试清除缓存或检查您的应用程序是否已更新。

2、注册新的对应地区的Play账户:如果注册时的IP没有被谷歌标记为中国大陆,礼品卡在短期内可用。但其实这只是权宜之计,如果你需要用到账号进行开发者上架的话,新号慎用。

3、确保IP地址和付款资料的国家地区一致:在充值时,确保IP地址与礼品卡所属国家一致,并且Google支付页面显示的位置及个人信息皆正确无误,对于跨国用户来说,使用海外的代理IP是个不错的方法。

4、使用家庭共享(Google Play家庭组):如果家人或朋友有外币信用卡,可以加入他们的Google Play家庭组,共享他们购买的付费应用或游戏内容

5、使用虚拟信用卡:虚拟信用卡可以绑定到Google Play账户,用于支付和充值

6、联系谷歌客服:如果上述方法都无法解决问题,可以尝试联系谷歌的客户支持寻求帮助

7、请求退款并重新购买:如果无法解决问题,用户可以申请退款,并使用新的Google账户从当前地区再购买或兑换新礼品卡

请根据上述可能的原因和解决方法,检查并调整您的Google Play账户设置,以解决礼品卡兑换受限的问题。